利用規約

利用規約

1. チェックイン：15:00  チェックアウト：10:00
   チェックアウトの際には、スタッフがサイト内の備品を確認させていただきますので予めご了承願います。
   故意に施設・サイトの破損を招いたと⾒られる場合、修繕費をご負担いただきます。特にペット連れの⽅はご注意ください。
2. チェックイン時のご精算となります。（カードのご利用は不可。現金またはPayPayのみとなります。）
3. ご利用４日前からキャンセル規定対象となりますのでご注意ください。
4. 安全管理及び施設管理上、好ましくない行為が行われた場合は、ご利用をお断りし退場をお願いすることがございます。場内ではスタッフの指示に従うようお願いいたします。
   また、他のお客さまにご迷惑となるマナーや、ルール違反などの言動があった場合は、今後のご利用を固くお断りします。
5. 暴力団など反社会的勢力および、刺青（ファッションタトゥーを含む）をされている方のご利用はお断りしております。
6. 場内はテントサイト含め、全面禁煙です。電子タバコのみ、ご自身の車内でのみ喫煙可能です。
7. 場内はミュージックプレーヤーをはじめ、楽器、エンジンをかけての電源使用や、発電機・カラオケ等の使用は禁止です。
   クルマのアイドリングも禁止です。
8. 室内でのガスランタンやカセットコンロの使用は大変危険です。
   一酸化炭素中毒、火災の原因となりますので絶対におやめください。
9. 花火は全面禁止となります。
10. 焚き火を地面で行うことは厳禁です。必ず焚火台をご利用ください。
    終わられましたら、水で消火していただきますようお願いします。
    特に、風の強い日や空気の乾燥している日でのご利用は、飛び火による山火事の危険もありますので十分ご注意願います。
11. ペット関連の事故につきましては、お客様の自己責任でお願いします。また、上記ペット同伴に関する注意事項を必ずお守りください。
12. ペットの糞尿の後始末（尿は水で流す。糞は持ち帰っていただく）は必ず処理してください。
13. ペットはサイト内ではリードを外していただけますが、逃走の危険等がないか事前の確認をお願いします。
14. レンタル品・場内備品の場外への持ち出しは、ご遠慮ください。
15. サイトに穴や溝を掘ることはご遠慮ください。また、自然の樹木を故意に折ったり傷つけたりなさらないようお願いします。
16. 落ち葉や木の樹液等が付着したり、鳥の糞等でお車やテントが汚れる場合がございます。予めご了承願います。
17. ドローンをはじめとする無人飛行機の操縦・飛行等は利用者に危険が及ぶ可能性があるため禁止です。
    また、ラジコンはサイト内、もしくは当方指定場所のみでお楽しみください。危険ですので、場内の車道では絶対に遊ばないでください。
18. 連泊の場合は1泊目のチェックアウト・再チェックインの必要はございませんが、清掃のため敷地内にスタッフが出入りすることがございますのでご了承ください。
19. 場内での盗難、事故等に関しては、責任を負いかねます。当事者同士での解決をお願いいたします。
20. 場内の備品や施設の損傷や紛失は弁償をお願いする場合がございます。備品の持ち帰りは禁止です。
21. 雨や風など自然現象による浸水や木枝の落下等による被災、およびヘビ・ムカデ・ハチ等の危険生物による被害に関しましてはお客様ご自身の対応でお願い　 いたします。当方では責任を負いかねますので予めご了承ください。

キャンセルについて

1. ご予約のキャンセルは、インターネットのみで承ります。お客様ご自身でお手続きしていただきます（電話、メール、SNSでの受付は不可）。
   ※手続き方法はQ&Aページのキャンセルについてをご確認ください。
2. チェックイン日の4日前から規定のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
3. ご利用人数が減る分のキャンセル料はいただきません。
4. キャンセル料は、お送りするメールに記載の金融機関にお振込くださいませ。（振込手数料は、お客様ご負担となります）
5. キャンセル料は、宿泊予約・食材予約・レンタル品予約が対象となります。

ご予定日に台風や警報など気象状況の影響が予測される場合

管区気象台発表が警報（警戒レベル３相当）以上の場合を営業可否の判断基準といたします。
ご利用当日：午前10時の時点での気象情報により、安全にご利用していただけないと判断する場合は、営業中止とし、当方よりお客さま宛にメールでお知らせいたします。
また、天気予報によって大型台風などの災害リスクが予見される場合は、その時点で当方から「営業中止」のお知らせをトップページに掲示することがございます。ご予約いただいているお客さまにはメールにてお知らせいたします。
注１）当方判断による営業中止の場合は、お客さまにキャンセル手続きをしていただく必要はございません。（もちろんキャンセル料もかかりません）
注２）お客さまご自身で判断された場合は、通常規定通りキャンセル料がかかりますのでご注意ください。