グランピング利用時Q & A　Part３

夏休みやお盆など長期休暇もあるこのシーズン、
ご旅行をお考えの方も多いのではないでしょうか❓

今回は初めて、ドッグにグッドなグランピング和歌山北を
ご利用される際によくいただくご質問をQ＆A方式でご紹介させていただきます。

今回のQ＆Aは「ご予約時に多い質問」になります。
こちらはグランピングQ＆A、第三弾となっており
第一弾は「今更聞けない⁉️何持っていけばいい❓」
第二弾は「気になるグランピングQ & A」
というものも掲載しておりますので
そちらも併せてご覧いただければと思います。

Q.1 何人まで泊まれるの❓

一部屋で何人泊まれますか❓
こちらは数多くご質問いただくご質問です。

ドッグにグッドなグランピング和歌山北では、
トレーラーハウスが全4棟あり、
全お部屋が最大4名様までの就寝定員となっております。
（1名様でのご宿泊はプランにより異なります）

たまにご家族5名様で一部屋で利用はできないですか❓という
ご質問をいただくのですが
保健所への提出規約上、「1棟4名様まで」となっております。

5名様以上でのご利用には2棟、3棟とご予約をしていただく必要が
ございます。

この際、未就学児のお子様は寝具がない場合はゼロカウント、
寝具ご利用の場合は１人としてカウントされます。

小学生以上からは寝具が必要となりますので
必ず１人としてカウントしています。

たまに「雑魚寝でいいので１部屋に集約して！」という無謀な(笑)お願いがあるのですが
保健所からのお願いということで
必ず「４名迄」のご就寝をお願いしています🙇

また、大人数でのご宿泊は
8〜16名様でのご利用ですと、お得にご宿泊いただける
「貸切プラン」というものがございますので
大人数で遊びに行かれるご予定の方は是非一度ご覧になってくださいね。

予約はいつまでできるの❓

こちらも今まで数多くのご質問をいただいております。

「すごく行きたいんだけど直前にならないとお仕事の都合が
わからない」

「急遽、旅行の予定を立てたからすぐに予約したい」

「天候次第で予約を迷っている」

など様々な理由で直前に予約したいという方がいらっしゃいます。

ドッグにグッドなグランピング和歌山北では、
宿泊施設ではかなり珍しい予約日前日の夜23：00までご予約が可能となっております。
(お食事付きプランの場合は前日18:00迄となります)

これなら思い立ったが吉日❗️
翌日にはワンちゃんと楽しいグランピング旅行が可能です👍

これなら直前のご予約も安心ですね。
ただ、繁忙期はやはり早く埋まってしまいますので
先にお部屋を抑えておくことをお勧めいたします。

Q.2　チェックイン・チェックアウトは何時❓

ドッグにグッドなグランピング和歌山北の
チェックイン時刻は
15：00〜18：00となっております。

上記時間より遅れてのチェックインは別途お電話にてご相談くださいませ。

また、こちらも多いご質問なのですが
「早く着きそうなので早めのチェックインはできますか？」という
お問合せもございます。

前日のご予約状況にもよるのですが
お部屋の準備ができている場合、最短で14時にお入りいただくことができますので
その際は予めお電話にてお問合せいただければと思います。

14時以前のチェックインをご希望の際は別途料金が発生いたしますが
対応させていただける日もございますので
ご利用の際は前日までにお電話にてお問い合わせください。

チェックアウト時刻は翌日9：00〜10：00
となっております。

チェックアウト当日、もう少し早くお出かけになりたい場合は
前日までにスタッフにてお問い合わせくださいませ。

Q.3　急に予定が変わってキャンセルしたい・変更したい

急な予定によって予約日を変更したい、なんてこともあるかと思います。

ドッグにグッドなグランピング和歌山北のキャンセル規定は

ご宿泊日から起算して
30日前・・・宿泊料金の50%
7日前・・・宿泊料金の100%
当日・・・宿泊料金の100%

上記のようになっております。

尚、予約サイトの方から無料で一度ご予約の日にちや詳細などを
変更できるようになっておりますのでそちらもご活用いただければと
思います。

他に、
「宿泊日が近づいてきたけれど
天候が怪しくてワンちゃんが自由に
遊ぶことができないかも💦」

「前日になってご家族で体調不良の方が出た」

などの際には、こちらもグランピング施設には珍しく
お日にち移動でキャンセル料無料
とさせていただいております。

先のご予定をお伺いさせていただきますので
お日にち移動キャンセルの際には次のご予定を決めて
お電話、もしくはメールにてご連絡いただければと思います。

Q.4　支払い方法は何があるの❓

こちらもたびたびお問合せをいただくご質問です。
グランピング施設やキャンプ場では「現金のみのお取り扱い」
と言われることもあるので心配になります。

ドッグにグッドなグランピング和歌山北では
・現金
・クレジットカード
（VISA、AMEX、JCB、masterなど）
・PayPay
・事前カード決済

などの豊富なお支払い方法がございます。

特に最近人気になってきたのがPayPayで
ポイントが溜まることからわざわざPayPayにチャージして
お支払いいただくケースも増えてきています。

Q.5　車でないと行くことができませんか❓

ドッグにグッドへ来られるお客様で
お車をお持ちでない方がいらっしゃるケースもございます。

もちろんワンちゃんと電車の旅で来られるのもウエルカムですが
「最寄駅から歩いていくことができるのか」という疑問もあるかと思います。

勿論いけなくないことはありませんが、
正直控えめに言ってもかなりしんどいです。

何よりワンちゃんは到着するなり体力の限界でしょう💦


事前にご予約の際に交通手段を「電車」にされているお客様には
事前に最寄り駅「紀伊駅」からタクシーの手配をされることを
お勧めいたします。

ドッグにグッドなグランピング和歌山北では「おひとりさまプラン」に限り、
最寄駅までの送迎をさせていただくサービスがございます。

おひとりさまで都会のマンション暮らしをされている方なども
これなら安心してグランピング旅行を楽しめます。

ドッグにグッドなグランピング和歌山北では、
ご宿泊日の前からもワンちゃんにとって何が最適かを考え
様々なサービスや取り組みを行なっています。

まだご宿泊を検討されていらっしゃる方や、
また行きたいな〜と考えてらっしゃる方は
今年の夏をドッグにグッドなグランピング和歌山北で
是非お過ごしくださいませ🐶👍